Vilkår og Betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for alle kurser og tjenester leveret af Miljøsikkerhed Uddannelse.

1. Generelle Bestemmelser

Ved tilmelding til vores kurser accepterer du disse vilkår og betingelser. Miljøsikkerhed Uddannelse forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Ændringer vil blive kommunikeret via e-mail til registrerede deltagere og offentliggjort på vores hjemmeside.

2. Tilmelding og Bekræftelse

Tilmelding til kurser sker via vores hjemmeside, telefon eller e-mail. Din tilmelding er bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra os. Vi forbeholder os ret til at afvise tilmeldinger, hvis kurset er fuldt booket eller hvis særlige omstændigheder gør det nødvendigt.

Alle kurser kræver minimum 5 deltagere for at blive gennemført. Hvis dette antal ikke nås, forbeholder vi os ret til at aflyse kurset med mindst 7 dages varsel.

3. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i EUR og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Betaling skal ske senest 14 dage før kursusstart, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer bankoverførsel, kreditkort og mobilepay.

Ved forsinket betaling pålægges et rykkergebyr på 50 EUR. Hvis betaling ikke er modtaget ved kursusstart, forbeholder vi os ret til at nægte adgang til kurset uden refusion.

4. Afbestilling og Refusion

Følgende afbestillingsregler gælder:

  • Mere end 30 dage før kursusstart: Fuld refusion minus 100 EUR administrationsgebyr
  • 15-30 dage før kursusstart: 50% refusion
  • 7-14 dage før kursusstart: 25% refusion
  • Mindre end 7 dage før kursusstart: Ingen refusion

I tilfælde af sygdom dokumenteret med lægeerklæring tilbydes ombooking til næste tilgængelige kursus uden ekstra omkostninger.

5. Ombooking og Udskydelse

Ombooking til et andet kursus er muligt indtil 14 dage før kursusstart mod et gebyr på 75 EUR. Ombooking inden for 14 dage behandles som afbestilling og ny tilmelding.

Hvis vi er nødt til at aflyse eller udskyde et kursus, tilbydes fuld refusion eller ombooking til næste tilgængelige dato uden ekstra omkostninger.

6. Kursusindhold og Materialer

Vi forbeholder os ret til at foretage mindre ændringer i kursusindhold og undervisere, hvis det er nødvendigt. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret mindst 7 dage før kursusstart.

Alle kursusmaterialer er omfattet af ophavsret og må ikke kopieres, distribueres eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse. Deltagere modtager adgang til digitale materialer, som er tilgængelige i 6 måneder efter kursusafslutning.

7. Deltagerkrav og Adfærd

Deltagere forventes at møde til tiden og deltage aktivt i alle kursusaktiviteter. Forstyrrende adfærd, der påvirker andre deltageres læringsoplevelse, kan resultere i udelukkelse fra kurset uden refusion.

Brug af mobiltelefoner og andre elektroniske enheder skal begrænses til pauser, medmindre de bruges som del af undervisningen. Fotografering og optagelse af kurser er ikke tilladt uden forudgående tilladelse.

8. Certificering

Certifikater udstedes kun til deltagere, der har gennemført hele kurset og opfyldt alle krav. Certificeringskrav inkluderer minimum 90% fremmøde og bestået afsluttende evaluering, hvor relevant.

Erstatningscertifikater kan udstedes mod et gebyr på 25 EUR. Certifikater er gyldige i henhold til de standarder og akkrediteringer, der er angivet i kursusbeskrivelsen.

9. Ansvar og Forsikring

Miljøsikkerhed Uddannelse har ansvarsforsikring, der dækker skader forårsaget af vores forsømmelighed. Vores ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for kurset.

Deltagere deltager på eget ansvar og skal selv sørge for relevant forsikringsdækning. Vi anbefaler, at deltagere har en gyldig rejse- og ulykkesforsikring.

10. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis det skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, regeringsbeslutninger eller andre force majeure-begivenheder.

I sådanne tilfælde vil vi arbejde på at finde alternative løsninger, herunder online undervisning eller udskydelse til et senere tidspunkt.

11. Intellektuel Ejendomsret

Alt kursusindhold, herunder præsentationer, øvelser, cases og materialer, er beskyttet af ophavsret og tilhører Miljøsikkerhed Uddannelse eller vores licensgivere. Uautoriseret brug, kopiering eller distribution er forbudt.

Deltagere må bruge materialer til personlige læringsformål, men ikke til kommercielle formål eller videreformidling uden skriftlig tilladelse.

12. Klager og Tvistløsning

Klager over kursuskvalitet eller service skal indgives skriftligt inden for 30 dage efter kursusafslutning. Vi vil behandle alle klager seriøst og stræbe efter at finde en tilfredsstillende løsning.

Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret ved danske domstole. Vi opfordrer dog til at søge mægling før retssag.

13. Databeskyttelse

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning. Ved tilmelding samtykker du til, at vi behandler dine oplysninger til kursusadministration og kommunikation.

14. Kontaktoplysninger

For spørgsmål om disse vilkår og betingelser kan du kontakte os på:

Adresse: Vestergade 100, Esbjerg

Telefon: +45 62 11 15 80

E-mail: eco@domain.com

Sidst opdateret: Januar 2025